一、店長
工作職責:
1、執行總部或上級的各項指令及規定
2、完成總部或上級下達的業績目標
3、負責店鋪內一切運營工作的正常開展
4、掌握門店的銷售動態,及時向上級反饋
5、監督與改進店鋪商品的損耗
6、監督并審核門店現金收銀交易工作
7、門店員工的考勤、日常行為規范的管理
8、維護門店的衛生及安全
9、處理顧客投訴及建議
二、收銀員
工作職責:
1、收銀.(唱收唱付.),預防收假錢
2、店內氛圍營造.口號和通報業績
3、二次銷售.提醒客戶買多少錢送什么東西.
4、門店員工的考勤、日常行為規范的管理
三、店員
工作職責:
1、總體補貨
2、協助店長安排各項工作
3、向店長匯報及反映工作
4、每周總結暢銷及滯銷產品
5、協助店長培訓在職員工及新員工
6、幫助員工解決工作中實際問題
7、配合店長作好店內安全工作
8、提供顧客服務,竭力為公司爭取最佳營業額
9、接受工作分配及遵守專賣店制度